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姓名:顧瓊 時(shí)間:2016-01-29 15:56:17 標 題:電話(huà)惡意占線(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)
為什么任何時(shí)候搶修電話(huà)都打不進(jìn)去!不可能在半個(gè)小時(shí)內都是占線(xiàn)
回 復:

用水戶(hù)您好: 近期,受寒潮影響,水管、水表凍裂現象嚴重,維修量巨大,公司已投入全部人力開(kāi)展搶修工作,但只能按照先急后緩,依次進(jìn)行原則有序開(kāi)展。有些用水戶(hù)所反應的問(wèn)題不能及時(shí)解決,請予以諒解。我司將全力以赴在最短時(shí)間內恢復市區用水戶(hù)正常用水。自1月22日開(kāi)始,供水熱線(xiàn)6199199,供水搶修6200676兩路電話(huà)均處于超負荷狀態(tài),故會(huì )出現占線(xiàn)情況。 桐城市自來(lái)水公司 2016年1月29日

姓名:許先生 時(shí)間:2016-01-29 16:13:09 標 題:報修電話(huà)一直打不進(jìn)去
我門(mén)外水表爆裂,水一直像噴泉樣飆出來(lái),從今天早上八九點(diǎn)打到晚上7點(diǎn),打了6199199打不通再打6200676占線(xiàn),就眼睜睜看著(zhù)水浪費一天到晚
回 復:

用水戶(hù)您好: 近期,受寒潮影響,水管、水表凍裂現象嚴重,維修量巨大,公司已投入全部人力開(kāi)展搶修工作,但只能按照先急后緩,依次進(jìn)行原則有序開(kāi)展。有些用水戶(hù)所反應的問(wèn)題不能及時(shí)解決,請予以諒解。我司將全力以赴在最短時(shí)間內恢復市區用水戶(hù)正常用水。自1月22日開(kāi)始,供水熱線(xiàn)6199199,供水搶修6200676兩路電話(huà)均處于超負荷狀態(tài),故會(huì )出現占線(xiàn)情況。 桐城市自來(lái)水公司 2016年1月29日

姓名:鄭洪海 時(shí)間:2016-01-29 15:59:30 標 題:青海大學(xué)給排水專(zhuān)業(yè)大一專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐
你好,我是青海大學(xué)給排水專(zhuān)業(yè)的學(xué)生鄭洪海,現在正值寒假,我有一個(gè)“專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐”的實(shí)踐報告作業(yè)想選在貴公司實(shí)踐,不知道貴公司意下如何?我想參觀(guān)一下水處理廠(chǎng)并且想了解一下處理水的工藝,進(jìn)行一番學(xué)習。
回 復:

您好: 具體事宜請與公司辦公室聯(lián)系,聯(lián)系電話(huà)6966266。 市自來(lái)水公司 2016年1月26日

姓名:陳長(cháng)付 時(shí)間:2016-01-29 16:15:43 標 題:關(guān)于網(wǎng)上繳費的建議
開(kāi)通網(wǎng)上繳費功能后,著(zhù)實(shí)方便不少來(lái)回奔波的辛苦,最大是方便了外面工作市民,在此表示感謝!為了進(jìn)一步方便市民繳費,建議開(kāi)一個(gè)手機APP,能手機上完成繳費手續,現在的事業(yè)繳費都陸續開(kāi)發(fā)APP,手機客戶(hù)端繳費是發(fā)展的趨勢。
回 復:

用水戶(hù): 您好,首先感謝您對我市供水事業(yè)的關(guān)心與支持,您的建議非常好,我司正在著(zhù)手開(kāi)發(fā)手機APP,方便用戶(hù)繳費。 桐城市自來(lái)水公司 2016年1月29日

姓名:王先生 時(shí)間:2015-10-19 08:13:20 標 題:我家的水壓一直上不去,也是不高層,一共就7樓,用水很不方便
我家住在美詳公司對面的金三角小區,小區供水常年壓力不足,嚴重影響生活,按標準是6個(gè)壓,可是我家估計連3個(gè)都沒(méi)有,敬請相關(guān)部門(mén)重視,及時(shí)解決,關(guān)鍵我們小區還不是高層啊,我就想不通,太陽(yáng)能一點(diǎn)水都上不去,
回 復:

用水戶(hù): 您好,我司將盡快安排工作人員前往現場(chǎng)看察,為您解決問(wèn)題。 市自來(lái)水公司 二O一五年十月十九日

姓名:憤怒524 時(shí)間:2015-10-19 08:19:14 標 題:新房自來(lái)水尚未開(kāi)通,鎖閥就損壞??!
房屋為新房,剛拿鑰匙,前去自來(lái)水公司大廳繳費申請開(kāi)通。三天后仍沒(méi)水,電話(huà)咨詢(xún)被告知鎖閥損壞,需要再交200元才能開(kāi)通。請問(wèn),新房尚未入住鎖閥就損壞,責任在誰(shuí)?水表箱敞開(kāi)放置,誰(shuí)負管理責任?肯請自來(lái)水公司領(lǐng)導給予答復!
回 復:

我司已安排有關(guān)工作人員與用水戶(hù)取得了聯(lián)系,問(wèn)題已得到解決。 市自來(lái)水公司 二O一五年十月十九日

姓名:錢(qián)笑 時(shí)間:2015-10-14 10:44:28 標 題:為什么現在網(wǎng)絡(luò )繳費,繳不了。還要多久。
現在很多社會(huì )服務(wù)性質(zhì)的繳費,都開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò )繳費,為什么水費繳不了。這個(gè)供水網(wǎng)貌似健全,還是繳不了費的。希望盡快開(kāi)通。
回 復:

用水戶(hù): 您好,首先感謝您對我市供水事業(yè)的關(guān)注與關(guān)心。我司網(wǎng)上繳費系統在10月8日至11日處于調試試運營(yíng)階段,目前已全面完成繳費系統的更新與調試,現系統運行穩定可正常查詢(xún)和繳納水費。 市自來(lái)水公司 2015年10月14日

姓名:劉 時(shí)間:2015-10-14 10:31:53 標 題:網(wǎng)上繳費鏈接無(wú)效
該鏈接打開(kāi)后,輸入戶(hù)號后根本打不開(kāi)!http://yyt.tcgsw.com:1080/ForUser/SearchPrice.aspx
回 復:

您好,您可以直接在網(wǎng)頁(yè)搜索“桐城供水網(wǎng)”,進(jìn)入我司網(wǎng)站首頁(yè)后即可進(jìn)行相應操作。 市自來(lái)水公司 2015年10月13日

姓名:桂超 時(shí)間:2015-09-25 10:19:05 標 題:交了水費我家還是停水
停水水費交了,怎么沒(méi)有及時(shí)給我把水通上
回 復:

我司已安排工作人員與用戶(hù)取得聯(lián)系,問(wèn)題已得到妥善解決。 市自來(lái)水公司 二O一五年九月十三日

姓名:汪騰 時(shí)間:2015-08-18 08:24:08 標 題:何時(shí)能通自來(lái)水,需要哪些條件
我是文昌交通村龍田組一居戶(hù),因工業(yè)園原因,污水長(cháng)期排放導致下游無(wú)法引用水!申請報告打了有兩年,至今沒(méi)有通自來(lái)水,?。ㄖ苓吅茉缇屯ǎ┟磕甓嗌俅蔚呐艽謇镱I(lǐng)導反映!總是借口往后推!是否我們遠沒(méi)達到開(kāi)通自來(lái)水的條件?是否我們只有幾戶(hù)居民就可以省去許多資金不用通?是否老百姓的訴求政府可以當作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)或是耳邊風(fēng)。幾年的傾訴了!很想知道兩個(gè)工作日我的郵箱或是手機是否也能接到自來(lái)水方面或政府部門(mén)的一份回復呢!
回 復:

汪先生: 您好,根據您反映的情況,經(jīng)了解您所在村的自來(lái)水由交通村自來(lái)水廠(chǎng)供給,不屬于我司供水范圍,具體情況請與交通村自來(lái)水廠(chǎng)聯(lián)系! 桐城市自來(lái)水公司 二O一五年五月二十日

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