春節供水保障:讓百姓滿(mǎn)意
春節期間,受雨雪低溫寒流的影響,城市供水管網(wǎng)設施多處出現爆裂漏水。為確保城區供水安全,從臘月二十八開(kāi)始,城區的大街小巷到處都是自來(lái)水搶修隊員忙碌的背影,他們接到報修,立即趕赴現場(chǎng),以最快的搶修速度,最快的供水恢復,在這寒風(fēng)刺骨的冬日里,不分晝夜地連續奮戰在搶修第一線(xiàn)。據統計,在春節長(cháng)假里,搶修班在班長(cháng)吳振中的帶領(lǐng)下,共完成大爆管搶修任務(wù)10處,處理各類(lèi)用水故障800余起,圓滿(mǎn)地完成了一次又一次的維修任務(wù)。
正月初四一大早,興爾旺DN400的供水主管爆裂,頓時(shí)街道一片汪洋。接到險情報告后,搶修隊員迅速趕赴事發(fā)現場(chǎng),制定緊急搶修方案,并迅速調集挖機、水泵、電焊機等搶修設備,立即投入搶修戰斗,搶修人員經(jīng)過(guò)排水、路面開(kāi)挖、清洗管道、管網(wǎng)焊接等多個(gè)工序,連續奮戰4多個(gè)小時(shí)后,成功修復了爆裂水管,及時(shí)恢復供水。
過(guò)年期間,供水熱線(xiàn)6199199,24小時(shí)全天候受理用水報修和咨詢(xún)服務(wù),堅持快速反應的應急管理原則,在發(fā)現供水管線(xiàn)漏水的第一時(shí)間逐級上報,發(fā)揮了供水服務(wù)熱線(xiàn)綜合職能。受理用戶(hù)來(lái)電多達628個(gè),及時(shí)處理用戶(hù)的水表凍裂、水管凍壞的搶修以及用水設施問(wèn)題,確保了春節期間的安全用水,供水暢通無(wú)阻。(供水服務(wù)中心 陳芳)