轉眼間，加入桐城水司已有兩年多時(shí)間，在同事們的幫助下，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。在這兩年里，我體會(huì )到了集體力量的強大和大家庭的溫暖，我喜歡上了這個(gè)集體，喜歡上了自己這份工作。
這兩年的工作讓我認識到做好工作必須要有積極的工作態(tài)度和合理的計劃。
細節決定成敗，態(tài)度決定一切。俾斯麥曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我對青年的勸告只用三句話(huà)概況，那就是認真工作，更認真地工作，工作到底?！睂ξ覀儾块T(mén)而言，不僅是要認真工作，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。部門(mén)的工作性質(zhì)決定了需要經(jīng)常到現場(chǎng)查勘、驗收安裝工程、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，制定方案解決問(wèn)題，特別是有時(shí)會(huì )遇到比較惡劣的環(huán)境，這就要我們保持積極的工作心態(tài)，自覺(jué)培養自己吃苦耐勞的精神，在實(shí)干中不斷豐富自己，鍛煉自己。公司的客戶(hù)就應是我們的客戶(hù)，要主動(dòng)熱情、耐心周到的對待他們，讓顧客感受到我們春風(fēng)般溫暖的服務(wù)態(tài)度和精益求精的服務(wù)質(zhì)量。
做事沒(méi)有計劃，如同盲人騎瞎馬。我們經(jīng)?！罢f(shuō)服”自己計劃趕不上變化，給自己找借口找退路。但如果平時(shí)不事先計劃，到時(shí)做事就無(wú)頭緒。在外出查勘前要把該辦理的業(yè)務(wù)都安排好，這樣即使在用戶(hù)申請辦理用水業(yè)務(wù)的高峰期都能及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)需要，使我們部門(mén)保持較高的辦事效率。
今后，我將在日常的工作過(guò)程中，克服自己的不足之處，還要多學(xué)習有關(guān)規范規程及文件，熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高工作能力，增強工作責任心，在工作中不斷探索創(chuàng )新。我堅信在公司這個(gè)大家庭里，我會(huì )茁壯成長(cháng)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
供水服務(wù)中心 李镠镠
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