為保障春節期間安全優(yōu)質(zhì)供水,安裝公司未雨綢繆,科學(xué)安排。制定了詳細的值班安排表,成立了應急搶修小分隊,全天候待命,實(shí)行上報制,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報相關(guān)情況。
節日期間,供水搶修電話(huà)6200676共接報修電話(huà)113通,完成爆管搶修41起,出勤搶修86人次。在搶修過(guò)程中,公司秉承 “以人為本、和諧供水”的宗旨,還及時(shí)幫助用戶(hù)解決了如:表后管道維修、更換水龍頭等零件方面的用水難題。這一舉措,不僅贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的高度肯定,還大大提升了公司的對外形象。
2月7日,除夕夜間開(kāi)發(fā)區大王小區附近一處DN300供水主管道突然爆裂。接報后,搶修人員火速趕往現場(chǎng)連夜對爆管處進(jìn)行了開(kāi)挖搶修,于次日上午10點(diǎn)全面恢復供水。由于搶修及時(shí),未對周邊居民用水產(chǎn)生大的影響。
2月14日,全體安裝人員走上街頭對城區管網(wǎng)進(jìn)行了一次全面的巡查,重點(diǎn)巡查有無(wú)寒潮期間管道爆裂遺留問(wèn)題,對已發(fā)現的漏點(diǎn)立即安排搶修人員進(jìn)行搶修,確保發(fā)現一處搶修一處。
節日期間,我們雖然沒(méi)能享受到與家人團聚的歡樂(lè ),沒(méi)能讓本就疲憊的身體好好休息,但在供水搶修過(guò)程中,我們贏(yíng)得了用戶(hù)們溫暖的回應,兌現了時(shí)刻為用戶(hù)解決用水難題的承諾,在廣大市民心目中樹(shù)立了良好的供水人形象,這些都讓我們的付出有了一份特殊的價(jià)值。
安裝公司 程 耕