我們客房部有位個(gè)子最高、年齡最小的“傻”大姐，她說(shuō)起話(huà)來(lái)慢條斯理；走起路來(lái)大步流星。有哪個(gè)房間需要打掃，她第一個(gè)趕到，干起活來(lái)特別利索，她清理房間既快又干凈。不管再忙再累，她總是“嘿嘿”地笑著(zhù)。相信我不說(shuō)，大家也能猜出，她就是我們暗地里夸獎的“傻大個(gè)”
張春風(fēng)。
別看她人高馬大，但體質(zhì)也不太好，有時(shí)候感到不舒服，但她從未向領(lǐng)導請假，堅持完成任務(wù)。
我們客房部4至6樓由于房間少，住客率不高，所有沒(méi)有安排固定服務(wù)大姐打掃，而7至9F樓每人一樓層，清理房間來(lái)比較方便，不需要來(lái)回在其他樓層奔波。我們的“傻”大姐每天奔波在4至6樓三個(gè)樓層，哪個(gè)樓層有房間需要打掃，我們的“傻”大姐就立即飛奔過(guò)去。不說(shuō)上下爬樓梯很是辛苦了，就光是將清掃車(chē)拖進(jìn)拖出，既耽誤時(shí)間，又費力氣，這是有些大姐不愿干的。
特別是五樓的一間長(cháng)包房，房間人多，東西雜亂，還要吸塵，但只要是我們的“傻”大姐當班，幾乎都是她去打掃，后來(lái)客人也認定她了。她不但自已工作認真積極，還樂(lè )于幫助新來(lái)的同事。
有時(shí)，她和我們談心，委屈得直掉淚，我們勸她向領(lǐng)導反映問(wèn)題，她卻笑笑說(shuō)“算了吧！也沒(méi)什么”。這就是我們的“傻”大姐做人風(fēng)骨，她更是我們客房部全體員工學(xué)習的榜樣。
黃小芹
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