9月17號晚八點(diǎn)左右，酒店607客人電話(huà)至總臺服務(wù)員，能否幫他找個(gè)大夫，來(lái)房間給他就診。大堂副理程丹知情后，和6F服務(wù)員來(lái)到客人房間，當時(shí)客人的情況十分糟糕，上腹疼痛，并嘔吐不止，詢(xún)問(wèn)了解到是胰腺炎犯了。
工作人員一面向酒店總經(jīng)理匯報了有關(guān)情況，一面撥打120急救電話(huà)，為客人贏(yíng)得寶貴的救命時(shí)間。事后客人對此十分感動(dòng)，并向酒店工作人員表示了感謝。
酒店領(lǐng)導視賓客如親人，讓他們感覺(jué)到了酒店就是自已的家。雖然身在異鄉卻并不孤獨無(wú)助，而且還感受到了大家庭的溫暖。
國大 黃小芹
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