怎樣做一名合格的保安人員
保安，顧名思義就是保障安全。作為酒店保安人員，對內，他承載著(zhù)確保酒店人身財產(chǎn)安全之責；對外，他肩負著(zhù)維護酒店周?chē)刃?，指揮入住，就餐客人車(chē)輛合理就位并保證車(chē)輛停放安全之職。要想成為一名合格的保安人員，我認為要做到“四心”。
首先，要具備愛(ài)心，愛(ài)是一種動(dòng)力，至于愛(ài)，才會(huì )專(zhuān)注，才會(huì )投入。俗話(huà)說(shuō)愛(ài)是最好的老師，顯而易見(jiàn)，一個(gè)連自己所從事的工作都不能給以正確詮釋?zhuān)疾荒芙o以合理的定位，而是心猿意馬、當一天和尚撞一天鐘，他又能怎樣把愛(ài)心把熱情釋放于自己所從事的崗位呢？因此，對所從事工作的愛(ài)是做好保安工作的前提和保證。
其次，要具備誠心。也就是說(shuō)，要有“忠誠度”。一方面，對有損酒店形象的人和事，要義正言辭，敢于制止，敢于批評。另一方面，當集體財產(chǎn)受到威脅時(shí)，要挺身而出，從某種意義上講，在你所從事的崗位上，只有具備了誠心的底蘊，你才能盡職盡責，忠實(shí)地履行自己的義務(wù)。
再次，要具備細心。酒店的安全涉及方方面面，哪個(gè)環(huán)節哪個(gè)部門(mén)出現了事故隱患，它所造成的潛在隱患都是不可估量的。因此，要做好保安工作，必須有足夠的安全防范意識。比如夜間除了要檢查戶(hù)外安全隱患外，對店內也要加強巡查，力爭把不安全苗頭撲滅在萌芽狀態(tài)。
最后，要具備熱心。一方面，對工作要付之于最大熱心外；另一方面，對入店客人也要充滿(mǎn)熱心。須知保安人員是客人入店接觸的第一人，你的熱心會(huì )使客人帶著(zhù)良好的第一印象入店，如果各部門(mén)員工都能付出這種熱心，這般熱情就會(huì )使客人在一種愉悅的氛圍下入住、就餐，并樂(lè )當回頭客。（保安部 吳海斌）
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