近期，我市文明創(chuàng )建活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，人人講文明，處處樹(shù)新風(fēng)，我酒店的好人好事也不斷涌現。
12月21號晚8點(diǎn)多鐘，一位情緒失落，醉意濃濃的女士步入酒店大廳，大堂副理李發(fā)娣發(fā)現其不對勁，立馬電話(huà)聯(lián)系當晚值班經(jīng)理朱玉芝，隨同保安一起攙扶客人進(jìn)入她入住的717房間?？腿诉M(jìn)入房間內就嘔吐不止，并情緒失控竟然哭了起來(lái)，這可急壞了兩位經(jīng)理，她們馬上給客人換了房間，準備了兩杯蜂蜜水醒酒，并噓寒問(wèn)暖，耐心勸導，直至深夜，客人終于酒醒，情緒漸漸穩定下來(lái)，她們方才離開(kāi)客人的房間。
在這數九寒天里，她們待賓客如親人，溫暖了賓客寒冷的心，得到了賓客的高度贊許。（ 國大 黃小芹）
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