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隨著(zhù)氣溫逐漸升高，市區用水量快速攀升。面對高溫“大考”，桐城市供水集團公司提前部署，科學(xué)調度，多措并舉搭建“水量足、水壓穩、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)”的供水保障體系，全力確保高溫期間用戶(hù)用水安全。
檢設備，確保制水生產(chǎn)穩定。 夏季用水高峰期，各水廠(chǎng)的供水設備負荷運作壓力增大，各類(lèi)設備故障率往往隨之增高。在供水高峰期到來(lái)前，各水廠(chǎng)加班加點(diǎn)對機電設備開(kāi)展“全面問(wèn)診”，檢查設備運行狀況、消除缺陷隱患，確保所有設備處于最佳運行狀態(tài)。公司下屬3個(gè)水廠(chǎng)平穩運行，7月份日均供水量達7.5萬(wàn)噸，有力地保障了居民生產(chǎn)生活用水。
二水廠(chǎng)閥門(mén)、水泵檢修
二水廠(chǎng)濾池清洗
修管網(wǎng) ，守護城市供水生命線(xiàn)。為應對供水高峰期可能出現的各類(lèi)爆管，公司及時(shí)完善出臺《夏季供水應急預案》，安裝公司搶修維護人員和應急設備隨時(shí)待命，接到搶修任務(wù)立即出發(fā)，做到小修不過(guò)天、大修不過(guò)夜。7月份以來(lái)，公司高效完成興隆路、同祥路、公交公司、技校、毛河車(chē)站等11處爆管搶修，有效地保障了用戶(hù)安全穩定用水。
狹窄空間作業(yè)
草地中維修管道
測水質(zhì)，保障用戶(hù)喝上放心水。供水是前提，水質(zhì)是保證。隨著(zhù)進(jìn)入夏季多雨期，原水水質(zhì)波動(dòng)較為明顯，為保證水質(zhì)安全，給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)自來(lái)水，公司嚴格執行三級水質(zhì)檢測制度，每天對出廠(chǎng)水進(jìn)行日檢10項常規檢測，科學(xué)指導水廠(chǎng)調整生產(chǎn)工藝。中心化驗室實(shí)時(shí)監測輸水管網(wǎng)水質(zhì)，增加檢測頻率，確保廣大用戶(hù)喝上安全水、放心水。
優(yōu)服務(wù)，及時(shí)回應用戶(hù)用水訴求。入夏以來(lái)，公司結合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)意識、提高服務(wù)效率，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作優(yōu)劣的重要評判標準。7月份以來(lái)，公司共受理“市長(cháng)熱線(xiàn)”轉辦用戶(hù)投訴6件、接聽(tīng)熱線(xiàn)2980起，做到事事有答復、件件有回音。
此外，公司積極推進(jìn)城鄉供水一體化鄉鎮水廠(chǎng)委托運營(yíng)工作，優(yōu)化鄉鎮水廠(chǎng)制水工藝，提升水質(zhì)安全，對原有區域的供水管線(xiàn)、進(jìn)戶(hù)管網(wǎng)逐段巡查，消除漏點(diǎn)，全面解決農村居民水壓不足等問(wèn)題。
入戶(hù)解決村民用水問(wèn)題
戰高溫、保供水的號角已經(jīng)吹響，桐城供水將繼續以?shī)^進(jìn)不息的姿態(tài)，打好保障供水“組合拳”，不斷提高供水服務(wù)水平，確保夏季供水“水量足，水質(zhì)優(yōu)、水壓穩”。 （綜合辦 吳空）
