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供 水 服 務(wù) 指 南
◆水費收取標準
備注：
1.根據桐價(jià)[2013]52號《關(guān)于調整城區自來(lái)水價(jià)格的通知》精神，執行現水價(jià)；
2.根據桐政辦[2015]108號《桐城市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)桐城市城市生活垃圾處理收費管理暫行辦法的通知》精神，自2016年1月1日 起，隨水費代征城市居民（包括暫住戶(hù)）和商業(yè)門(mén)面垃圾處理費。標準為: 居民5元/戶(hù)/表·月，商業(yè)門(mén)面12元/戶(hù)/表·月。
3.根據2017年12月11日桐城市人民政府《關(guān)于調整污水處理費的通知》文件精神，從2018年1月1日起代征調整后的污水處理費價(jià)格。
◆服務(wù)類(lèi)型
公共服務(wù)事項
接裝水、過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)辦理
◆居民改造安裝戶(hù)表
1.申報材料
填寫(xiě)《業(yè)務(wù)受理單》
2.辦理流程
報裝申請→勘察設計→施工安裝
3.辦理時(shí)限
12個(gè)工作日
4.收費情況
根據桐價(jià)[2010]51號文件收費。
◆城區新建住房居民生活用水表
1.申報材料
填寫(xiě)《業(yè)務(wù)受理單》
2.辦理流程
報裝申請→勘察設計→施工安裝
3.辦理時(shí)限
12個(gè)工作日
4.收費情況
根據桐發(fā)[2019]139號文件收費。
◆中小微工商企業(yè)
1.申報條件
在桐城市城鄉供水集團有限公司供水服務(wù)范圍內的中小微工商企業(yè)單位用戶(hù)，申請前單位名下貿易結算水表無(wú)欠費。
2.所需材料
經(jīng)辦人憑本人身份證、營(yíng)業(yè)執照，在桐城市城鄉供水集團有限公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或就近的營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)中心填寫(xiě)用戶(hù)申請表，辦理用水申請手續。
3.用水申請流程圖
報裝申請→設計安裝
4.辦理時(shí)限
中小微工商企業(yè)接裝水工程：DN50以下無(wú)外線(xiàn)2個(gè)工作日； DN50及以上有外線(xiàn)工程5個(gè)工作日；
5.收費情況
建筑區劃分紅線(xiàn)外，管網(wǎng)連通零費用。
6.備注：
報裝申請環(huán)節：經(jīng)辦人身份證、營(yíng)業(yè)執照中組織機構代碼信息可容缺受理，3個(gè)工作日內與經(jīng)辦人聯(lián)絡(luò )，補填信息；
◆開(kāi)發(fā)商用水
1.申報條件
在桐城市城鄉供水集團有限公司供水服務(wù)范圍內的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位，申請前單位名下貿易結算水表無(wú)欠費。
2.所需材料
經(jīng)辦人憑身份證、營(yíng)業(yè)執照，在桐城市城鄉供水集團有限公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或就近的營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)中心填寫(xiě)用戶(hù)申請表，辦理用水申請手續。
3.用水申請流程圖
報裝申請→勘察設計→施工安裝
4.辦理時(shí)限
開(kāi)發(fā)商臨時(shí)用水6個(gè)工作日。
開(kāi)發(fā)商正式用水依照工程量確定。
5.收費情況
建筑區劃紅線(xiàn)外，管網(wǎng)連通零費用。
◆水表過(guò)戶(hù)
1.申報材料
填寫(xiě)《業(yè)務(wù)受理單》
2.辦理流程
受理→辦結
3.辦理時(shí)限
1個(gè)工作日
4.收費情況
無(wú)。
5.備注
1）對最后一次抄表后剩余水量，過(guò)戶(hù)雙方自行達成協(xié)議，過(guò)戶(hù)后第一次抄表時(shí)，由新用戶(hù)統一支付水表中剩余水費。
2）因提供的資料不實(shí)或錯誤，造成過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)辦理失誤，供水方有權恢復到過(guò)戶(hù)前狀態(tài)。
◆辦理渠道和聯(lián)系電話(huà)
1. 供水營(yíng)業(yè)廳
龍眠路供水服務(wù)中心 地址：桐城市龍眠路145號
電話(huà)：0556-6699158 營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：00～17:30（無(wú)雙休日）
同康路供水服務(wù)中心 地址：桐城市同康路二水廠(chǎng)
電話(huà)：0556-6966258 營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：00～17:30（無(wú)雙休日）
清風(fēng)市收費處 地址：桐城市公元路80號
電話(huà)：0556-6133171 營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：00～17:30（無(wú)雙休日）
桐城市政務(wù)服務(wù)中心桐城供水服務(wù)窗口
地址：桐城市文昌大道6號 電話(huà)：0556-6966123
營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午8：00～12:00
下午14：30～17:30 （無(wú)雙休日）
3. 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
桐城市城鄉供水集團有限公司官網(wǎng)、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”APP等。
