1、抄表周期為1個(gè)月(每月15日至月底)。
2、原則上在固定日期抄表,抄表周期如有調整,抄表員應通過(guò)電話(huà)、短信等方式告知用戶(hù)。
3、抄表人員應按實(shí)際水量抄收,嚴禁估表。
4、通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、微信公眾號等多渠道公布水價(jià)信息。
5、提供人工收費、網(wǎng)上繳費、預存繳費等多種水費收繳方式。
6、對拖欠水費達60日的用戶(hù),通過(guò)短信或投送書(shū)面停水通知等形式催繳,3日后用戶(hù)仍不繳費的,將采取停水措施。