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徐州水司營(yíng)業(yè)所實(shí)施抄表員計件工資績(jì)效考核制
為規范抄表員的管理，充分調動(dòng)他們的工作積極性，提高抄表、水費、催收、水表檢查和違章用水檢查質(zhì)量，促進(jìn)營(yíng)業(yè)所內部管理工作，按照公司部署，6月初，江蘇省徐州首創(chuàng )水務(wù)公司營(yíng)業(yè)所實(shí)行了抄表員計件工資績(jì)效考核制，這也是公司深化企業(yè)內部分配制度改革的又一新舉措。
模擬計算工資；第二個(gè)考核周期開(kāi)始，營(yíng)業(yè)所對抄表員進(jìn)行考核，如不能熟練、獨立完成規定的工作量旦差錯率較高，則從第三個(gè)考核周期起按實(shí)際抄表量計算工資?？己隧椖堪í剟詈吞幜P。獎勵計15種，其中包括發(fā)現違章用水、舉報報漏、漏戶(hù)舉報，在技術(shù)比武先進(jìn)評選等成績(jì)突出者均給予獎勵。在處罰條例中包括工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等綜合細則。其中凡有責任投訴到上級或公司熱線(xiàn)的每次扣150元，凡有責投訴引起新聞媒體曝光的每次扣200元-500元，情節嚴重的待崗處理。
為了確?？己酥贫鹊捻樌麑?shí)施，營(yíng)業(yè)所作了廣泛動(dòng)員和宣傳，以班組為單位組織學(xué)習《營(yíng)業(yè)所抄表員考核辦法》和業(yè)務(wù)、服務(wù)知識，并組織了員工培訓，考試。通過(guò)各種形式的灌輸，使廣大抄表員明確分配制度改革的重大意義，加強責任意識和主人翁意識，以較強的責任心和熱忱干好本職工作，服務(wù)社會(huì )，為公司又好又快發(fā)展做出新貢獻。抄表員們按照考核辦法要求，盡心盡責的工作。抄表員吳國江發(fā)現狀元樓小區用水異常立即匯報給所領(lǐng)導，經(jīng)拆表檢查發(fā)現有石子堵塞，換表后用水量立即回升，經(jīng)營(yíng)業(yè)所與小區物管協(xié)商為公司追回2000多噸水費。抄表員蔣洪臣抄表期間腰部摔成骨折僅休息幾天就帶傷工作。吳彩玲抄表時(shí)腿部被劃傷縫了十幾針剛出院就回到工作崗位。
通過(guò)實(shí)施抄表員計件工資績(jì)效考核，不僅能有效提高工作質(zhì)量調動(dòng)抄表員積極性，還將促進(jìn)窗口單位服務(wù)質(zhì)量上水平，有效地杜絕違紀現象發(fā)生，確保抄見(jiàn)率和水費回收率完成公司交給各項任務(wù)，把公司營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好。
