大普查 Date:2017-10-23 08:10:44 　Author:管理員 　Hits:1678

從2013年3月我剛進(jìn)供水稽查開(kāi)始，公司稽查隊就已經(jīng)開(kāi)展全面的大普查了。

我所在的稽查城西班組王文輝主任親自帶隊，張森班長(cháng)提前預約普查區域的抄表員，開(kāi)展西區的普查工作。我們普查的重點(diǎn)是：用戶(hù)是否存在偷水漏水問(wèn)題，表位是否存在非法改造，水表運轉是否正常以及所在公共區域用水管網(wǎng)的安全問(wèn)題。我們提前打印出紙質(zhì)抄表單，將實(shí)查水表噸位數與抄表單數據進(jìn)行比對，若存在較大的差額，我們將可能存在爭議的問(wèn)題予以標識并造冊登記。 王主任總是教導我們，普查工作在于細致，在工作中依據先看水表是否有鉛封，是否有銹跡來(lái)以及具體的批次來(lái)確認是否存在私自換表的可能。然后在敲門(mén)，詢(xún)問(wèn)用戶(hù)用水情況以及存在問(wèn)題，并讓用戶(hù)打開(kāi)廚房，衛生間等多處水龍頭，我們觀(guān)察水表指針是否正常運轉。在實(shí)踐中，存在一位操家巷附近用戶(hù)表花轉，但噸位數指針卡住的問(wèn)題。

記得普查剛開(kāi)始時(shí)，我們因普查細致導致進(jìn)度很慢，經(jīng)常一早上只能普查20來(lái)戶(hù)，天天這樣日復一日，因為發(fā)現的問(wèn)題少，存在著(zhù)焦慮和質(zhì)疑，顯得那樣的不耐煩?；殛牱胶瓯犻L(cháng)會(huì )每隔一段時(shí)間就開(kāi)一個(gè)總結會(huì )，總是教導我們要有耐心，通過(guò)普查來(lái)不斷學(xué)習，在實(shí)踐中不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。

在普查中，感謝抄表員的大力協(xié)作。普查中當我們發(fā)現用戶(hù)水表數值存在異常時(shí)，他們總是主動(dòng)快速地從抄表系統中調出該用戶(hù)近一年用水信息，然后我們通過(guò)數據比對，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的用水情況，發(fā)現水表是否出現問(wèn)題。從2012年開(kāi)始至2015年年底結束，普查信息記錄簿上積累著(zhù)厚厚的記錄，在普查中我的確學(xué)會(huì )了很多。