我與酒店的成長(cháng)
作為酒店一名員工，回顧酒店的成長(cháng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對酒店的未來(lái)，我信念堅定，斗志激昂。我相信酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們密切相連。
也許，我們曾為被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn)，也許我們曾為遭受無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈，但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？不遭受挫折，又怎能贏(yíng)得客人的認可及贊同。
一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現了我們對每一位客人的關(guān)懷，歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì )帶走我們的青春年華。生活的礪煉會(huì )磨淡我們的壯志豪情。但是個(gè)人的信念卻永遠無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
我們在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng )造酒店更美好的形象，歡快地唱著(zhù)屬于我們自己的歌曲。我們正是這樣在做著(zhù)，慢慢地積累著(zhù)，從酒店的開(kāi)業(yè)到現在的穩步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過(guò)去積累的細節經(jīng)驗，一點(diǎn)一滴地毫無(wú)保留地運用到我們現在的工作中。
我在酒店經(jīng)歷了三年多的時(shí)間，我學(xué)到了團結向上，在工作中學(xué)到精益求精，在與同事相處中學(xué)到寬容理解。因為我知道，只有不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。
回憶這次酒店接待中央首長(cháng)期間，大家經(jīng)受了一次考驗。為了保持酒店的良好形象，每一位酒店人都孜孜不倦地工作著(zhù)，放棄了休息日也毫無(wú)怨言。有些管事部的同事默默無(wú)聞的加班；酒店經(jīng)理們連續幾天幾夜守候在酒店，大家只有一個(gè)信念，就是給這次接待提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因為大家都把自己看作是酒店不能缺少的一部分。把酒店當成自己溫暖的家。同樣我們的這些努力也得到了各級領(lǐng)導的認可，我們將始終牢記酒店人的誓言：我們將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)的人；我們將盡職盡責，做好每一件小事；我們將以愛(ài)心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿(mǎn)意作為自己的工作目標。
雖然我只是前臺的一位普通員工，但我非常感謝酒店領(lǐng)導對我的信任，我也將用一種積極向上的態(tài)度來(lái)感謝酒店對我的培養。各位同事們，讓我們一起努力攜手，創(chuàng )造更輝煌的明天?。▏H大酒店前廳部 朱琳）
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