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京水集團在朝陽(yáng)區首嘗用手機短信為百姓提供服務(wù)
從6月份開(kāi)始，家住北京市朝陽(yáng)區的自來(lái)水用戶(hù)，可以編輯手機短信cy+用戶(hù)的各種需求，移動(dòng)發(fā)送到106901062018121666；聯(lián)通發(fā)送到1065505956996666；電信發(fā)送到10659089666983666，就可以實(shí)現預約查表、報水表示數、補水費單據、繳費情況查詢(xún)、用水咨詢(xún)等自來(lái)水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
目前，朝陽(yáng)區自來(lái)水用戶(hù)接近90萬(wàn)戶(hù)，自來(lái)水營(yíng)銷(xiāo)員在入戶(hù)查表過(guò)程中往往會(huì )出現用戶(hù)不在家查不到表、用戶(hù)想咨詢(xún)用水問(wèn)題又經(jīng)常碰不到營(yíng)銷(xiāo)員等情況，為此，北京市自來(lái)水集團朝陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)分公司本次推出的手機短信服務(wù)業(yè)務(wù)是在先期開(kāi)通cy638@sina.com服務(wù)信箱的基礎上，又打通了一條便民快捷的服務(wù)渠道。
朝陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)分公司負責人表示，在使用手機短信辦理自來(lái)水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要先編輯朝陽(yáng)的前兩個(gè)字母CY，再加上住址或自來(lái)水繳費通知單上的編號，以及聯(lián)系人和需要解決反映的問(wèn)題再發(fā)送短信。朝陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)分公司在收到用戶(hù)發(fā)送的短信后，會(huì )在第一時(shí)間給您短信回復，告之用戶(hù)的問(wèn)題已經(jīng)轉到負責該用戶(hù)區域查表收費的營(yíng)業(yè)所，并在工作時(shí)限內為您解決處理。
